Kategoriarkiv: Support

Vid vårt senaste styrelsemöte diskuterades hastigheten på vårt Internet. Några har haft problem med att Internet plötsligt inte fungerat när många enheter har varit igång samtidigt. En förklaring kan vara att de flesta routers använder 2,4 GHz vilket är samma … Fortsätt läsa →

IT-Föreningen har ett utrymme för e-post på totalt 1GB och vi överskred det den gångna veckan. Det fick till följd att medlemmar med e-postadresser på stenfrukten.se inte kunde skicka/ta emot e-post. Jag pratade med supporten och de höjde tillfälligt gränsen … Fortsätt läsa →

T3 låter meddela att tisdag den 14/2 mellan 07-09 kommer de att göra underhållsarbete som berör vår tillgång till Internet. Räkna därför med att det blir kortare avbrott under den tiden.

Idag stängdes Internet plötsligt ner vid 8-8:30, testade min egen utrustning och pratat med supporten på T3, som bara kunde konstatera att de hade ingen förbindelse med Böleäng. Så småningom ringde en tekniker från T3 efter det att han fått … Fortsätt läsa →

Vi kommer natten mot måndag den 21:a att nyttja ett servicefönster för Luleå, Umeå och Sundsvall där samtliga stadsnäts förbindelser och BRF/Samfällighetsförbindelser kommer påverkas under omstart av utrustning på respektive sajt någon gång under annonserat servicefönster. Varje sajt startas om … Fortsätt läsa →

På torsdag 28/8 kommer T3 att ha ett planerat avbrott och störningar kan upplevas mellan kl. 06:00-07:00. Eventuellt kommer vissa kunder att behöva starta om sin utrustning efter detta. Uppdatering: Allt har gått bra och nedtiden var 3 minuter.

Övergången till T3 gick otroligt smidigt, många medlemmar har uttryckt sin glädje över att det inte uppstod några problem. Vi har dock haft ett antal driftstörningar i slutet av februari och nu senast idag 17/3. Störningarna har haft ett antal … Fortsätt läsa →

Umenet kommer göra en omläggning av sitt nät den 25 april. Enligt Bredband2 kommer detta att påverka hela Östra Stenfruktens Internet, vilket gör att förbindelsen  kommer att ligga nere mellan 1-24 timmar beroende på hur mycket jobb som behövs göras.